PlayStation在退款策略方面向来严格。平淡情况下，惟有在未下载游戏的情况下suzyq 足交，玩家才智在14天内苦求退款。但在特殊情况下——比如《赛博一又克2077》恶名昭著的发布事故，索尼才会给与更为优容的格调。
尽管《追究7》莫得非常的退款页面，但索尼似乎正在对不悦的玩家放宽策略。用户u/Garuff宣称，他们在投诉\"延续崩溃\"后得到了全额退款，并附上了与PlayStation客服的聊天纪录看成左证。
天然u/Garuff未能完竣保存对话纪录，但他在后续考虑中回归了对话进程：
“我要求退还《追究7》首创东说念主版的款项”，u/Garuff回忆说念，“我试玩过游戏，但存在很多问题，包括每40分钟崩溃一次、用户界面问题和各式罅隙。我恭候过补丁发布来责罚问题，但补丁推出后问题已经存在。”
“我联系过游戏诞生商，但他们未能有用责罚问题，并提倡我联系PlayStation苦求退款。因此，我咫尺请求对这款存在崩溃、罅隙、未完成发布的游戏进行退款。”
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PlayStation客服盘考u/Garuff是否按照Firaxis的要务实施过数据库重建、游戏重装和主机重置操作。据称客服回话大略如下：“尽管这违背咱们的退款条件...但看成善意举措...咱们将退还您的购买款项。”